Chính sách thanh toán

CÔNG TY TNHH STRATEX GLOBAL

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ và chương trình đào tạo của Công ty TNHH Stratex Global (sau đây gọi tắt là “Stratex Global”).

Chính sách thanh toán này quy định các hình thức thanh toán, thời điểm thanh toán, xác nhận giao dịch, xuất hóa đơn và các điều kiện liên quan khi khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ do Stratex Global cung cấp.

Việc khách hàng thực hiện thanh toán đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách thanh toán này.

  1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng, học viên, đối tác và tổ chức đăng ký hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do Stratex Global cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Dịch vụ tư vấn công nghệ thông tin (IT Consulting).
  • Dịch vụ chuyển đổi số (Digital Transformation).
  • Dịch vụ triển khai hạ tầng CNTT.
  • Dịch vụ quản trị và vận hành hệ thống CNTT.
  • Dịch vụ an toàn thông tin (Cyber Security).
  • Dịch vụ điện toán đám mây (Cloud Services).
  • Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và Managed Services.
  • Các khóa đào tạo CNTT, quản lý dự án, kỹ năng chuyên môn, và các khóa học khác.
  • Các chương trình hội thảo, workshop, seminar.
  • Các sản phẩm, giải pháp và dịch vụ khác do Stratex Global cung cấp.
  1. Hình Thức Thanh Toán

2.1. Thanh Toán Bằng Chuyển Khoản Ngân Hàng

Khách hàng thực hiện thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng chính thức của Stratex Global như sau:

  • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH STRATEX GLOBAL
  • Số tài khoản: 990686999
  • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank)

Nội dung chuyển khoản

Khách hàng vui lòng ghi rõ:

  • Họ tên khách hàng hoặc tên doanh nghiệp.
  • Tên khóa học, mã khóa học, mã báo giá hoặc mã hợp đồng (nếu có).

Ví dụ:

  • Nguyen Van A – Linux Admin
  • Nguyen Van B – PMP Course
  • ABC Company – IT Services
  • XYZ Corp – HD2026-001

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.

2.2. Thanh Toán Điện Tử

Tùy theo từng thời điểm, Stratex Global có thể hỗ trợ thêm các phương thức thanh toán điện tử như:

  • QR Code Banking.
  • Internet Banking.
  • Cổng thanh toán trực tuyến.
  • Ví điện tử.
  • Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Các phương thức thanh toán được cập nhật trên website hoặc được thông báo trực tiếp tới khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

  1. Thời Điểm Thanh Toán

3.1. Đối Với Các Khóa Đào Tạo

Học viên cần hoàn tất thanh toán theo thời hạn được quy định trong:

  • Phiếu đăng ký khóa học.
  • Thông báo học phí.
  • Email xác nhận đăng ký.
  • Hoặc các thông báo chính thức khác từ Stratex Global.

Việc giữ chỗ hoặc xác nhận tham gia khóa học chỉ được thực hiện sau khi Stratex Global ghi nhận thanh toán hợp lệ.

3.2. Đối Với Dịch Vụ Tư Vấn Và Triển Khai

Thời điểm thanh toán được thực hiện theo:

  • Báo giá.
  • Hợp đồng dịch vụ.
  • Phụ lục hợp đồng.
  • Biên bản nghiệm thu.
  • Hoặc các thỏa thuận bằng văn bản giữa các bên.

Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn theo các cam kết đã thống nhất.

  1. Xác Nhận Thanh Toán

Khoản thanh toán được xem là hoàn tất khi số tiền được ghi nhận thành công vào tài khoản ngân hàng chính thức của Stratex Global.

Sau khi xác nhận giao dịch thành công, Stratex Global sẽ tiến hành:

  • Xác nhận đăng ký khóa học hoặc dịch vụ.
  • Kích hoạt quyền truy cập hệ thống (nếu có).
  • Sắp xếp lịch đào tạo, tư vấn hoặc triển khai.
  • Thực hiện các nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo cam kết.
  • Xuất hóa đơn điện tử theo quy định hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

Trong trường hợp cần thiết, Stratex Global có thể yêu cầu khách hàng cung cấp:

  • Ủy nhiệm chi.
  • Biên lai chuyển khoản.
  • Sao kê giao dịch.
  • Hoặc các chứng từ thanh toán khác.

nhằm phục vụ công tác đối soát giao dịch.

  1. Hóa Đơn Tài Chính

Stratex Global thực hiện xuất hóa đơn điện tử theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin xuất hóa đơn, bao gồm:

  • Họ tên hoặc tên doanh nghiệp.
  • Mã số thuế (nếu có).
  • Địa chỉ.
  • Email nhận hóa đơn.
  • Người liên hệ.

Stratex Global không chịu trách nhiệm đối với các sai sót phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

  1. Chính Sách Hoàn Phí, Bảo Lưu Và Hỗ Trợ Sau Đào Tạo

Các quy định liên quan đến:

  • Hoàn phí khóa học.
  • Bảo lưu khóa học.
  • Học lại miễn phí.
  • Hỗ trợ sau đào tạo.
  • Hỗ trợ chuyên môn.
  • Hỗ trợ kỹ thuật sau khóa học.
  • Các quyền lợi học tập và phát triển năng lực sau đào tạo.

được quy định tại tài liệu “Chính sách hoàn phí, bảo lưu và hỗ trợ sau đào tạo” được công bố trên website của Stratex Global.

Khách hàng và học viên có trách nhiệm tham khảo, đọc hiểu và đồng ý với các chính sách này trước khi đăng ký và thanh toán khóa học hoặc dịch vụ đào tạo.

Đối với các dịch vụ tư vấn, triển khai, vận hành hệ thống CNTT hoặc các dịch vụ doanh nghiệp khác, các điều khoản liên quan đến hoàn phí, chấm dứt dịch vụ hoặc các quyền lợi sau cung cấp dịch vụ sẽ được thực hiện theo hợp đồng, báo giá hoặc các thỏa thuận bằng văn bản đã được các bên thống nhất.

  1. Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Stratex Global cam kết:

  • Bảo mật thông tin giao dịch của khách hàng theo quy định pháp luật.
  • Chỉ sử dụng thông tin thanh toán cho mục đích xử lý giao dịch hợp pháp.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu thanh toán.

Stratex Global không yêu cầu khách hàng cung cấp:

  • Mật khẩu tài khoản ngân hàng.
  • Mã OTP.
  • Mã PIN.
  • Thông tin xác thực giao dịch.

Khách hàng cần cảnh giác trước các hành vi giả mạo, lừa đảo hoặc mạo danh Stratex Global.

Mọi giao dịch chỉ được thực hiện thông qua các kênh thanh toán chính thức do Stratex Global công bố.

  1. Từ Chối Hoặc Tạm Ngừng Giao Dịch

Stratex Global có quyền từ chối hoặc tạm ngừng xử lý giao dịch trong các trường hợp:

  • Phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
  • Thông tin thanh toán không chính xác hoặc không thể xác minh.
  • Khách hàng vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
  • Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Có dấu hiệu ảnh hưởng đến an toàn tài chính hoặc an ninh hệ thống.
  1. Điều Chỉnh Chính Sách Thanh Toán

Stratex Global có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Chính sách thanh toán vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên website.

Khách hàng nên thường xuyên theo dõi để cập nhật các thay đổi mới nhất.

  1. Thông Tin Liên Hệ

CÔNG TY TNHH STRATEX GLOBAL

Thông tin thanh toán chính thức

  • Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH STRATEX GLOBAL
  • Số tài khoản: 990686999
  • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank)

Mọi yêu cầu liên quan đến thanh toán, hóa đơn, đối soát giao dịch hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình thanh toán vui lòng liên hệ với Stratex Global để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.